Политика конфиденциальности

Оператор и контактные данные

Оператором обработки персональных данных является Devinet 2013, S.L.U., с указанным выше почтовым адресом и контактами.

По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, вы можете написать нам на [email protected].

Какие данные мы собираем

Мы получаем персональные данные, которые вы нам предоставляете при заполнении форм, подписке на рассылку, обращении в поддержку или при использовании приложения SnapRace.

К таким данным относятся идентификационные и контактные сведения, техническая информация об устройстве, данные о пробежках и маршрутах, а также другая информация, необходимая для функционирования сервиса.

Цели и правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются только для конкретных целей и на основании одной из следующих правовых основ:

• Предоставление и управление услугами, которые вы запрашиваете или приобретаете (исполнение договора).
• Рассмотрение запросов, предоставление запрошенной информации и поддержание взаимоотношений с вами (законный интерес и, при необходимости, согласие).
• Отправка новостей и маркетинговых сообщений о SnapRace при наличии вашего явного согласия (согласие, которое может быть отозвано в любое время).
• Соблюдение законов, предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности сервиса (законодательная обязанность и законный интерес).

Получатели и обработчики данных

Мы можем передавать данные третьим лицам только тогда, когда это необходимо для достижения указанных целей или когда такая передача требуется по закону.

• Поставщики, предоставляющие услуги хостинга, инфраструктуры, поддержки, аналитики или коммуникаций, с которыми заключены договоры об обработке данных и конфиденциальности.
• Платформы, с которыми вы решаете синхронизировать свои данные, например сервисы здоровья или аналитики, при наличии вашей предварительной авторизации.
• Государственные органы и суды, если этого требует действующее законодательство или необходимо для защиты прав и безопасности.

Использование искусственного интеллекта (GPT‑5.1)

В некоторых функциях SnapRace, таких как виртуальный тренер или анализ пробежек и маршрутов, мы используем сервисы искусственного интеллекта для предоставления персонализированных рекомендаций.

Для этих целей мы временно передаем определенную информацию в API GPT‑5.1 компании OpenAI, выступающую в роли обработчика данных на основании наших инструкций и с соблюдением мер безопасности и конфиденциальности.

• Источник данных: периодическое чтение тренировочных данных из HealthKit, таких как продолжительность, дистанция, темп, предполагаемая нагрузка, а также их сочетание с текстами и комментариями, которые вы вводите в приложении.
• SnapRace не хранит данные о здоровье из HealthKit в своей базе данных; такие данные используются лишь для формирования ответа GPT‑5.1.
• Объем данных: только минимально необходимая информация, требуемая для аналитики или подготовки тренировочных рекомендаций, включая тексты, тренировочные метрики и обобщенные сведения о маршрутах.
• Правовые основания: исполнение запрошенного вами функционала и наш законный интерес в улучшении и персонализации функций тренировки.
• Международные передачи: использование GPT‑5.1 может предполагать передачу данных в страны за пределами Европейской экономической зоны; мы заключили с OpenAI договоры с соответствующими гарантиями защиты данных.

Безопасность и конфиденциальность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от случайной или незаконной утраты, изменения, несанкционированного доступа или раскрытия.

В случае инцидента, который может существенно затронуть ваши данные, мы уведомим вас в сроки и способом, установленными законодательством, и расскажем о принятых мерах.

Ваши права

Вы можете воспользоваться правами на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и право возражать против обработки, а также отозвать ранее данное согласие.

Чтобы реализовать свои права, направьте запрос на адрес [email protected] или по указанному выше почтовому адресу, приложив документ, подтверждающий личность.

Сроки хранения

Данные хранятся до тех пор, пока это необходимо для выполнения соответствующих целей или пока вы не запросите их удаление, с учетом обязательных сроков хранения, предусмотренных законом.

По истечении этих сроков данные удаляются или анонимизируются таким образом, чтобы их невозможно было восстановить в исходном виде.

Коммерческие сообщения

Мы не направляем нежелательные коммерческие сообщения по электронным каналам. При наличии ранее заключенного договора можем отправлять информацию о продуктах или услугах, аналогичных уже используемым.

Вы можете в любой момент отказаться от получения коммерческих сообщений, воспользовавшись ссылкой для отписки в письме или обратившись к нам по обычным каналам связи.

Изменения настоящей политики

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в обрабатываемых данных или в применимом законодательстве.

Актуальная версия всегда доступна на сайте; при существенных изменениях мы можем сообщить вам о них через дополнительные каналы.