Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Devinet 2013, S.L.U., com os dados de contacto indicados acima.

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou sobre esta política, você pode escrever para [email protected].

Quais dados recolhemos

Recolhemos os dados que você fornece ao preencher formulários, ao entrar em contacto, ao assinar newsletters ou ao utilizar o app SnapRace.

Entre esses dados podem estar informações de identificação, dados de contacto, dados de utilização do app, dados técnicos do dispositivo e informações sobre os seus treinos e rotas.

Finalidades e bases legais

Os dados são tratados para finalidades determinadas e sempre com base em uma das seguintes bases legais:

• Prestar e gerir os serviços que você solicita ou contrata (execução de contrato).
• Responder a pedidos de informação e gerir o relacionamento com você (interesse legítimo e, quando aplicável, consentimento).
• Enviar newsletters e comunicações comerciais sobre o SnapRace, caso você tenha dado o seu consentimento (consentimento revogável a qualquer momento).
• Cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e garantir a segurança dos serviços (obrigação legal e interesse legítimo).

Destinatários e operadores de dados

Os dados poderão ser partilhados com terceiros apenas quando necessário para as finalidades indicadas ou quando houver obrigação legal.

• Prestadores de serviços que fornecem alojamento, suporte, análise ou comunicações, sempre sujeitos a acordos de confidencialidade e contratos de tratamento de dados.
• Plataformas com as quais você decide sincronizar os seus dados, como serviços de saúde ou análise, mediante autorização prévia.
• Autoridades administrativas ou judiciais, quando tal for exigido por lei ou necessário para a protecção de direitos e da segurança.

Tratamentos com inteligência artificial (GPT‑5.1)

Algumas funcionalidades do SnapRace, como o coach virtual ou a análise de corridas e percursos, utilizam serviços de inteligência artificial para oferecer recomendações personalizadas.

Para isso, enviamos temporariamente determinadas informações à API GPT‑5.1 da OpenAI, que atua como operadora de dados seguindo as nossas instruções e com medidas adequadas de segurança.

• Origem dos dados: acedemos pontualmente a dados de treino provenientes do HealthKit (duração, distância, ritmo, esforço estimado) e, quando necessário, combinamos essas informações com textos inseridos por você.
• O SnapRace não armazena dados de saúde do HealthKit na sua base de dados; eles são usados apenas para gerar a resposta do GPT‑5.1.
• Dados tratados: apenas a informação mínima necessária para produzir análises ou planos de treino, incluindo textos, métricas de treino e resumos de percurso.
• Base legal: execução das funcionalidades solicitadas por você e o nosso interesse legítimo em melhorar e personalizar recursos de treino.
• Transferências internacionais: o uso do GPT‑5.1 pode implicar a transferência de dados para países fora do Espaço Económico Europeu; mantemos acordos contratuais e garantias adequadas com a OpenAI para proteger essas informações.

Segurança e confidencialidade

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Se ocorrer um incidente de segurança com impacto relevante sobre os seus dados, informaremos você em conformidade com a legislação aplicável, indicando as medidas adoptadas.

Seus direitos

Você pode exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como revogar o consentimento concedido.

Para exercer esses direitos, envie um pedido para [email protected] ou para o endereço postal indicado, anexando um documento que comprove a sua identidade.

Prazo de conservação

Os dados serão armazenados enquanto durar a relação contratual ou até que você solicite a eliminação, sem prejuízo dos prazos de conservação exigidos por lei.

Ao final desses prazos, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

Comunicações comerciais

Em consonância com a legislação aplicável, não enviaremos comunicações comerciais não solicitadas por meios eletrónicos. Caso exista uma relação contratual prévia, poderemos enviar informações sobre produtos ou serviços semelhantes aos inicialmente contratados.

Você pode opor‑se à recepção de comunicações comerciais a qualquer momento utilizando o link de cancelamento presente nas mensagens ou contactando‑nos pelos canais habituais.

Alterações a esta política

Poderemos atualizar esta Política de privacidade para refletir alterações nos tratamentos realizados ou nas normas em vigor.

A versão mais recente estará sempre disponível no site e, em caso de alterações relevantes, poderemos avisar você por canais adequados.