개인정보 처리방침

개인정보 처리자

본 방침에 따라 개인정보를 처리하는 주체는 Devinet 2013, S.L.U. 이며, 상단에 기재된 연락처 정보를 통해 문의하실 수 있습니다.

개인정보 또는 본 방침에 관한 문의는 [email protected] 로 보내주십시오.

수집하는 정보의 범위

당사는 문의 양식, 계정 등록, 뉴스레터 구독, 지원 요청 또는 SnapRace 앱 사용 과정에서 사용자가 제공한 정보를 수집합니다.

수집되는 정보에는 이름, 이메일 등 기본 정보뿐 아니라, 앱 사용 정보, 기기 정보, 러닝 기록과 목표, 선택한 루트 등에 관한 데이터가 포함될 수 있습니다.

처리 목적 및 법적 근거

당사는 다음과 같은 목적을 위해 적법한 근거에 따라 개인정보를 처리합니다.

• 사용자가 요청하거나 계약한 서비스를 제공하고 관리하기 위해(계약의 이행).
• 문의에 응답하고, 요청한 정보를 제공하며, 고객 관계를 관리하기 위해(정당한 이익 및 필요한 경우 동의).
• SnapRace 관련 뉴스레터 및 마케팅 정보를 발송하기 위해(동의가 있는 경우에 한하며, 동의는 언제든 철회할 수 있습니다).
• 법적 의무를 준수하고, 사기를 예방하며, 서비스의 보안과 안정성을 유지하기 위해(법적 의무 및 정당한 이익).

제3자 제공 및 처리 위탁

개인정보는 다음의 경우에 한해 제3자에게 제공되거나 처리 위탁이 이루어질 수 있습니다.

• 서버 호스팅, 인프라 운영, 고객 지원, 데이터 분석, 통신 서비스 등을 제공하는 파트너사로, 기밀 유지 및 처리 위탁 계약을 체결한 업체.
• 사용자가 명시적으로 동의하여 연동을 요청한 플랫폼(예: 건강 데이터 및 분석 서비스).
• 법적 의무 이행 또는 권리·안전 보호를 위해 정보 제공이 요구되는 행정·사법 기관.

인공지능(GPT‑5.1) 기반 처리

SnapRace 의 일부 기능(버추얼 코치, 루트·세션 분석 등)은 보다 개인화된 피드백과 추천을 제공하기 위해 인공지능 서비스를 사용합니다.

이를 위해 OpenAI 에서 제공하는 GPT‑5.1 API 로 일부 정보를 일시적으로 전송하며, OpenAI 는 당사 지시에 따라 적절한 보안 조치 하에서 이를 처리하는 데이터 처리자로서 역할을 수행합니다.

• 데이터 출처: HealthKit 에 저장된 운동 데이터(예: 운동 시간, 거리, 페이스, 추정된 운동 강도 등)를 일시적으로 조회하고, 앱 내에서 사용자가 입력한 텍스트·메모 등과 결합할 수 있습니다.
• SnapRace 는 HealthKit 에서 가져온 건강 관련 데이터를 자체 데이터베이스에 장기 보관하지 않으며, GPT‑5.1 의 응답 생성을 위한 최소한의 범위에서만 사용합니다.
• 처리되는 데이터는 분석과 트레이닝 플랜 생성을 위해 꼭 필요한 정보로 제한되며, 텍스트, 운동 지표, 루트 요약 정보 등이 포함될 수 있습니다.
• 법적 근거는 사용자가 선택한 기능을 제공하기 위한 서비스 이행과, 트레이닝 기능을 개선하고 개인화하려는 당사의 정당한 이익입니다.
• 국제적 데이터 이전: GPT‑5.1 사용 과정에서 데이터가 거주 국가 밖으로 이전될 수 있습니다. 이에 대해 당사는 OpenAI 와 적절한 계약상 보호 장치를 마련하여 정보를 보호합니다.

보안 및 기밀 유지

당사는 개인정보의 무단 접근, 분실, 변조 또는 유출을 방지하기 위해 기술적·조직적 보안 조치를 취하고 있습니다.

개인정보에 중대한 영향을 줄 수 있는 보안 사고가 발생하는 경우, 관련 법령에 따라 지체 없이 통지하고, 취한 조치에 대해 안내드릴 예정입니다.

이용자의 권리

이용자는 자신에 관한 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동성 보장 및 처리에 대한 반대 등 여러 권리를 갖습니다. 동의에 기반한 처리의 경우, 언제든 동의를 철회할 수 있습니다.

권리 행사를 원할 경우, [email protected] 로 이메일을 보내거나 상단에 기재된 주소로 서면을 보내주시면 됩니다. 이때 본인 확인을 위한 문서 제출을 요청드릴 수 있습니다.

보관 기간

개인정보는 서비스 제공 및 계약 관계 유지에 필요한 기간 또는 이용자가 삭제를 요청할 때까지 보관됩니다.

법적 분쟁 대비 또는 법적 의무 이행을 위해 추가 보관이 필요한 경우, 해당 목적이 소멸할 때까지 제한된 방식으로 보관한 뒤 안전하게 삭제하거나 익명화합니다.

마케팅 관련 알림

법령이 허용하는 범위를 넘어, 사전에 동의를 받지 않은 전자적 마케팅 메시지를 무단으로 발송하지 않습니다.

과거에 유사한 서비스를 이용한 고객에게 정보를 제공하는 경우에도, 이용자는 언제든지 수신 거부를 선택할 수 있습니다.

방침 변경

당사는 새로운 서비스, 기술 또는 규제 환경에 맞추어 본 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다.

항상 최신 버전을 웹사이트에 게시하며, 중요한 변경 사항이 있는 경우 별도의 고지를 통해 안내드립니다.