Política de privacidad del panel de gestión

Responsable del tratamiento

El responsable de los datos de cuenta, acceso, soporte, seguridad y gestión contractual del panel es Devinet 2013, S.L.U., con NIF B66111550 y domicilio en C/ Vallseca, 8, Bajos (local), 08024 Barcelona (Barcelona), España.

Para cuestiones de privacidad puedes escribir a [email protected].

Datos que tratamos

Podemos tratar datos identificativos y de contacto de usuarios del panel, datos de la entidad organizadora, roles y permisos, invitaciones, credenciales cifradas, actividad de sesión, aceptación legal, IP, idioma, soporte técnico y registros de seguridad.

También se tratan datos operativos introducidos en el panel: eventos, carreras, recorridos, formularios, patrocinadores, condiciones de evento, listados de participantes, dorsales, check-in, resultados, exportaciones e importaciones.

Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos para crear y mantener cuentas de organizador, prestar el panel, gestionar permisos, publicar eventos, operar inscripciones, enviar notificaciones, resolver incidencias, conservar evidencias de aceptación legal, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

Las bases jurídicas son la ejecución de la relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en mantener la seguridad y continuidad del servicio y, cuando proceda, el consentimiento.

Datos de participantes gestionados por organizadores

Cuando la entidad organizadora configura formularios, importa listados, exporta participantes o gestiona información de corredores, debe contar con una base jurídica propia e informar a las personas afectadas sobre sus tratamientos.

SnapRace actúa como proveedor tecnológico de la inscripción y del panel. En determinados tratamientos puede actuar como encargado del tratamiento por cuenta de la entidad organizadora y, en otros, como responsable independiente para seguridad, facturación, soporte técnico, cumplimiento legal y funcionamiento de la plataforma.

Destinatarios y proveedores

Podemos compartir datos con proveedores necesarios para alojar la plataforma, enviar correos, prestar soporte, mantener sistemas, sincronizar proyecciones en Firebase/Firestore y operar cobros mediante proveedores como Stripe.

También podremos comunicar datos a autoridades administrativas o judiciales cuando exista obligación legal o sea necesario para defender derechos, prevenir fraude o responder ante incidentes de seguridad.

Stripe y servicios de pago

Si la entidad organizadora activa cobros, Stripe u otros proveedores de pago podrán solicitar información de verificación, identidad, actividad económica, cuenta bancaria y cumplimiento normativo.

SnapRace conserva la información necesaria para conectar la cuenta, conocer su estado operativo, conciliar pagos y mostrar datos de configuración, pero el proveedor de pago puede actuar como responsable independiente de sus propios tratamientos.

Conservación

Los datos de cuenta y organización se conservan mientras exista relación activa con SnapRace o mientras sean necesarios para atender obligaciones legales, reclamaciones, seguridad, auditoría o soporte.

Los datos de eventos, inscripciones y participantes podrán conservarse durante los plazos necesarios para la prestación del servicio, acreditación de operaciones, incidencias, obligaciones fiscales o responsabilidades legales, sin perjuicio de solicitudes de supresión que resulten aplicables.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger el panel, incluyendo control de acceso, roles, trazabilidad operativa, cifrado de contraseñas, limitación de permisos y medidas de seguridad en infraestructura.

La entidad organizadora debe restringir el acceso a personas autorizadas, revisar permisos, cerrar sesiones en dispositivos compartidos y custodiar las exportaciones o ficheros descargados desde el panel.

Derechos

Las personas usuarias del panel pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar consentimientos cuando proceda, escribiendo a [email protected].

También pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Actualizaciones

Podremos actualizar esta Política para reflejar nuevas funciones del panel, proveedores, integraciones, obligaciones legales o cambios operativos. Publicaremos la versión vigente en SnapRace y, cuando proceda, informaremos por medios adicionales.