Condicions d’ús del panell de gestió

Objecte i relació amb altres textos

Aquestes Condicions s’apliquen al panell de gestió d’organitzadors. No substitueixen la Política de Privacitat general de SnapRace, les Condicions d’inscripció acceptades pels corredors ni les condicions particulars de cada esdeveniment.

L’entitat organitzadora ha d’assegurar-se que la informació pública de l’esdeveniment, les seves normes, preus, terminis, condicions de devolució i requisits de participació siguin complets, veraços i estiguin actualitzats.

En cas de contradicció entre la informació, condicions o comunicacions publicades per l’entitat organitzadora i aquestes Condicions, prevaldran aquestes Condicions de SnapRace en tot allò relatiu a l’ús del panell, funcionament de la plataforma, cobraments integrats, comissions, responsabilitat de SnapRace i relació entre SnapRace i l’entitat organitzadora.

Compte d’organitzador i usuaris autoritzats

Cada compte ha d’utilitzar dades reals, mantenir les seves credencials sota control i comunicar qualsevol ús no autoritzat tan aviat com es detecti.

L’entitat organitzadora respon de les accions realitzades pels seus usuaris autoritzats dins del panell, inclosos administradors, responsables d’esdeveniment, personal de check-in i col·laboradors convidats.

Publicació d’esdeveniments, curses i continguts

L’organitzador és responsable del contingut que publica o carrega a SnapRace: noms, descripcions, recorreguts, imatges, logotips, patrocinadors, documents, reglaments, condicions de l’esdeveniment, preus i comunicacions a participants.

No s’ha de publicar contingut il·legal, enganyós, discriminatori, ofensiu, que vulneri drets de tercers o que pugui induir a error sobre el paper de SnapRace o de l’entitat organitzadora.

Inscripcions, participants i operació de l’esdeveniment

SnapRace proporciona una eina tècnica per configurar formularis, gestionar inscripcions, exportar llistats, consultar l’estat de participants i donar suport a tasques operatives com dorsals, check-in o resultats.

L’entitat organitzadora conserva la responsabilitat sobre la celebració de l’esdeveniment, admissió de participants, assegurances, permisos, seguretat, cancel·lacions, ajornaments, reglaments esportius, atenció ordinària a corredors i compliment de la normativa aplicable.

SnapRace no organitza les curses publicades per tercers ni actua com a venedor principal de les inscripcions, llevat que s’indiqui expressament el contrari.

Preus, cobraments, Stripe i comissions

Quan l’organitzador activi curses de pagament, els cobraments es podran gestionar mitjançant proveïdors externs com Stripe. L’activació, verificació, disponibilitat de fons, comissions, retencions, pagaments, devolucions, disputes i contracàrrecs estaran subjectes a les condicions del proveïdor de pagament corresponent.

L’entitat organitzadora actua com a venedora o prestadora de les inscripcions dels seus esdeveniments. L’entitat organitzadora defineix el preu de les seves inscripcions i és responsable que aquest preu inclogui els impostos, taxes o recàrrecs aplicables segons el seu cas.

Les inscripcions de pagament es podran processar mitjançant Stripe Connect al compte connectat de Stripe de l’entitat organitzadora quan aquest mètode de pagament estigui habilitat. Segons la configuració tècnica aplicable, els pagaments es podran processar al compte connectat de l’entitat organitzadora o mitjançant altres fluxos admesos per Stripe Connect.

En qualsevol cas, SnapRace no considera l’import de la inscripció com a ingrés propi. SnapRace únicament percep la comissió de gestió que li correspongui per l’ús de la plataforma.

La comissió de SnapRace es podrà retenir automàticament mitjançant Stripe Connect en el moment del pagament. Llevat que s’indiqui una altra cosa al panell o a les condicions comercials aplicables, la comissió de SnapRace serà d’1,50 € per inscripció, impostos inclosos quan siguin aplicables.

Les comissions de SnapRace retingudes automàticament es consideren comissions ja cobrades per SnapRace. L’entitat organitzadora no haurà de fer cap pagament manual addicional per aquestes comissions, llevat que hi hagi imports pendents, ajustos, incidències, devolucions, contracàrrecs, errors de cobrament o qualsevol altre supòsit no cobert per la retenció automàtica.

A final de cada mes, o amb la periodicitat indicada al panell o a les condicions comercials aplicables, SnapRace emetrà a l’entitat organitzadora una factura pel total de comissions de gestió retingudes durant el període corresponent, amb els impostos indirectes que siguin aplicables. Aquesta factura documentarà fiscalment comissions ja cobrades i, llevat que hi hagi ajustos o imports pendents, no implicarà una nova obligació de pagament per part de l’entitat organitzadora.

L’entitat organitzadora haurà de facilitar i mantenir actualitzades les seves dades fiscals completes per a la correcta emissió de les factures de SnapRace.

Les comissions de processament aplicades per Stripe, així com possibles costos per contracàrrecs, disputes, devolucions, conversió de divisa o altres ajustos, seran assumits per l’entitat organitzadora llevat que s’indiqui expressament el contrari.

Els imports mostrats al panell de SnapRace tenen caràcter informatiu o operatiu. L’entitat organitzadora ha de revisar a Stripe Connect el detall final de cobraments, comissions, saldos, retencions, pagaments i ajustos aplicats per Stripe.

A efectes comptables i fiscals, l’entitat organitzadora és responsable de registrar, declarar i documentar correctament els ingressos derivats de les inscripcions, les comissions de SnapRace, els costos de processament de Stripe, les devolucions, els impostos indirectes i qualsevol altra obligació que resulti aplicable.

Devolucions, cancel·lacions i ajornaments

L’entitat organitzadora és responsable de definir i comunicar la seva política de devolucions, així com de resoldre les sol·licituds vinculades a cancel·lacions, ajornaments, canvis organitzatius o decisions pròpies de l’esdeveniment.

En cas de cancel·lació, ajornament, modificació o suspensió d’una cursa, l’entitat organitzadora serà responsable de gestionar les comunicacions i devolucions que corresponguin davant dels corredors, d’acord amb les seves condicions particulars, la normativa aplicable i el motiu de la incidència.

SnapRace podrà facilitar eines tècniques per gestionar devolucions o comunicacions, però no assumeix el cost econòmic d’aquestes devolucions.

La comissió de SnapRace es merita pels serveis de plataforma, gestió tècnica de la inscripció i tramitació del cobrament prestats a l’entitat organitzadora. Llevat que s’indiqui expressament el contrari, existeixi un error imputable a SnapRace o sigui exigible per la normativa aplicable, les comissions de SnapRace ja retingudes no seran reemborsables.

Facturació i impostos

L’entitat organitzadora és responsable d’emetre o facilitar als participants les factures, factures simplificades, justificants fiscals, entrades o documents equivalents que corresponguin per les inscripcions dels seus esdeveniments.

L’entitat organitzadora és responsable de determinar el tractament fiscal de les seves inscripcions, inclosa l’aplicació d’impostos, taxes, exempcions o règims especials que poguessin correspondre.

SnapRace no presta assessorament fiscal, comptable ni legal a l’entitat organitzadora i no determina el tractament fiscal aplicable a cada esdeveniment, inscripció o participant.

SnapRace emetrà a l’entitat organitzadora les factures corresponents a les seves comissions de gestió o serveis contractats, amb els impostos indirectes que resultin aplicables.

Protecció de dades de participants

L’organitzador ha de tractar les dades personals de participants d’acord amb el RGPD, la Llei orgànica 3/2018 i qualsevol altra normativa aplicable, comptant amb una base jurídica adequada per a les finalitats que gestioni per compte propi.

Quan configuri camps addicionals, importi llistats o exporti dades, ha de limitar-se a la informació necessària, informar les persones afectades quan correspongui i aplicar mesures raonables de confidencialitat i seguretat.

L’entitat organitzadora no ha d’utilitzar les dades obtingudes a través de SnapRace per a finalitats incompatibles amb la inscripció o gestió de l’esdeveniment, llevat que compti amb una base jurídica vàlida per fer-ho.

Disponibilitat, canvis i suport

SnapRace es presta com a plataforma digital en evolució. Devinet pot introduir millores, canvis funcionals, mesures de seguretat, tasques de manteniment o limitacions temporals quan siguin necessàries per a l’estabilitat del servei.

El suport tècnic s’orienta a incidències de plataforma. Les qüestions pròpies de l’esdeveniment, la relació amb participants, les devolucions, reclamacions de corredors o la interpretació del reglament corresponen a l’entitat organitzadora.

Suspensió o retirada d’accés

Devinet podrà suspendre o limitar l’accés al panell quan detecti usos abusius, incompliments d’aquestes Condicions, riscos de seguretat, informació manifestament falsa, conflictes de titularitat o requeriments legals.

Quan sigui raonablement possible, s’intentarà avisar prèviament l’entitat organitzadora perquè corregeixi la situació.

La suspensió o limitació de l’accés no exonerarà l’entitat organitzadora de les seves obligacions davant participants, proveïdors, administracions, Stripe, SnapRace o tercers.

Responsabilitat

SnapRace no organitza les curses publicades per tercers ni assumeix les obligacions materials de l’entitat organitzadora davant participants, administracions, federacions, proveïdors, patrocinadors o asseguradores.

L’entitat organitzadora serà responsable de l’organització, desenvolupament, modificació, ajornament, cancel·lació, seguretat, permisos, assegurances, devolucions, atenció a participants i compliment normatiu dels seus esdeveniments.

Devinet respondrà únicament dels danys directes que resultin d’un incompliment propi acreditat, dins dels límits permesos per la llei.

SnapRace no serà responsable de danys, reclamacions, sancions, pèrdues, devolucions, disputes, contracàrrecs o costos derivats d’informació incorrecta facilitada per l’entitat organitzadora, condicions de l’esdeveniment, decisions organitzatives, cancel·lacions, ajornaments, incidències esportives, problemes de seguretat, incompliments normatius de l’organitzador o ús indegut del panell.

Actualitzacions

Podrem actualitzar aquestes Condicions per reflectir canvis del panell, noves integracions, obligacions legals o millores operatives. La versió aplicable serà la publicada en cada moment, sense perjudici dels avisos addicionals que corresponguin.