Condizioni d’uso del pannello di gestione

Oggetto e rapporto con altri testi

Le presenti Condizioni si applicano al pannello di gestione degli organizzatori. Non sostituiscono l’Informativa sulla privacy generale di SnapRace, le Condizioni di iscrizione accettate dai runner né le condizioni particolari di ciascun evento.

L’ente organizzatore deve assicurarsi che le informazioni pubbliche dell’evento, le sue regole, prezzi, scadenze, condizioni di rimborso e requisiti di partecipazione siano completi, veritieri e aggiornati.

In caso di contraddizione tra le informazioni, condizioni o comunicazioni pubblicate dall’ente organizzatore e le presenti Condizioni, prevarranno le presenti Condizioni di SnapRace per tutto ciò che riguarda l’uso del pannello, il funzionamento della piattaforma, i pagamenti integrati, le commissioni, la responsabilità di SnapRace e il rapporto tra SnapRace e l’ente organizzatore.

Account organizzatore e utenti autorizzati

Ogni account deve utilizzare dati reali, mantenere le proprie credenziali sotto controllo e comunicare qualsiasi uso non autorizzato non appena venga rilevato.

L’ente organizzatore risponde delle azioni compiute dai propri utenti autorizzati all’interno del pannello, inclusi amministratori, responsabili evento, personale di check-in e collaboratori invitati.

Pubblicazione di eventi, gare e contenuti

L’organizzatore è responsabile dei contenuti che pubblica o carica su SnapRace: nomi, descrizioni, percorsi, immagini, loghi, sponsor, documenti, regolamenti, condizioni dell’evento, prezzi e comunicazioni ai partecipanti.

Non devono essere pubblicati contenuti illegali, ingannevoli, discriminatori, offensivi, che violino diritti di terzi o che possano indurre in errore sul ruolo di SnapRace o dell’ente organizzatore.

Iscrizioni, partecipanti e gestione dell’evento

SnapRace fornisce uno strumento tecnico per configurare moduli, gestire iscrizioni, esportare elenchi, consultare lo stato dei partecipanti e supportare attività operative come pettorali, check-in o risultati.

L’ente organizzatore conserva la responsabilità per lo svolgimento dell’evento, l’ammissione dei partecipanti, assicurazioni, permessi, sicurezza, cancellazioni, rinvii, regolamenti sportivi, assistenza ordinaria ai runner e rispetto della normativa applicabile.

SnapRace non organizza le gare pubblicate da terzi né agisce come venditore principale delle iscrizioni, salvo espressa indicazione contraria.

Prezzi, pagamenti, Stripe e commissioni

Quando l’organizzatore attiva gare a pagamento, i pagamenti potranno essere gestiti tramite fornitori esterni come Stripe. Attivazione, verifica, disponibilità dei fondi, commissioni, trattenute, pagamenti, rimborsi, contestazioni e chargeback saranno soggetti alle condizioni del relativo fornitore di pagamento.

L’ente organizzatore agisce come venditore o prestatore delle iscrizioni ai propri eventi. L’ente organizzatore definisce il prezzo delle proprie iscrizioni ed è responsabile del fatto che tale prezzo includa imposte, tasse o supplementi applicabili al suo caso.

Le iscrizioni a pagamento potranno essere elaborate tramite Stripe Connect sull’account Stripe connesso dell’ente organizzatore quando questo metodo di pagamento è abilitato. In base alla configurazione tecnica applicabile, i pagamenti potranno essere elaborati sull’account connesso dell’ente organizzatore o tramite altri flussi supportati da Stripe Connect.

In ogni caso, SnapRace non considera l’importo dell’iscrizione come ricavo proprio. SnapRace percepisce unicamente la commissione di gestione che le spetta per l’uso della piattaforma.

La commissione di SnapRace potrà essere trattenuta automaticamente tramite Stripe Connect al momento del pagamento. Salvo diversa indicazione nel pannello o nelle condizioni commerciali applicabili, la commissione di SnapRace sarà di 1,50 € per iscrizione, imposte incluse quando applicabili.

Le commissioni di SnapRace trattenute automaticamente sono considerate commissioni già riscosse da SnapRace. L’ente organizzatore non dovrà effettuare un pagamento manuale aggiuntivo per tali commissioni, salvo che esistano importi pendenti, rettifiche, incidenti, rimborsi, chargeback, errori di incasso o qualsiasi altro caso non coperto dalla trattenuta automatica.

Alla fine di ogni mese, o con la periodicità indicata nel pannello o nelle condizioni commerciali applicabili, SnapRace emetterà all’ente organizzatore una fattura per il totale delle commissioni di gestione trattenute durante il periodo corrispondente, con le imposte indirette applicabili. Questa fattura documenterà fiscalmente commissioni già riscosse e, salvo rettifiche o importi pendenti, non comporterà un nuovo obbligo di pagamento da parte dell’ente organizzatore.

L’ente organizzatore dovrà fornire e mantenere aggiornati i propri dati fiscali completi per la corretta emissione delle fatture di SnapRace.

Le commissioni di elaborazione applicate da Stripe, così come eventuali costi per chargeback, contestazioni, rimborsi, conversione di valuta o altre rettifiche, saranno a carico dell’ente organizzatore salvo espressa indicazione contraria.

Gli importi mostrati nel pannello di SnapRace hanno carattere informativo o operativo. L’ente organizzatore deve verificare in Stripe Connect il dettaglio finale di incassi, commissioni, saldi, trattenute, pagamenti e rettifiche applicate da Stripe.

Ai fini contabili e fiscali, l’ente organizzatore è responsabile di registrare, dichiarare e documentare correttamente i ricavi derivanti dalle iscrizioni, le commissioni di SnapRace, i costi di elaborazione di Stripe, i rimborsi, le imposte indirette e qualsiasi altro obbligo applicabile.

Rimborsi, cancellazioni e rinvii

L’ente organizzatore è responsabile di definire e comunicare la propria politica di rimborso, nonché di risolvere le richieste collegate a cancellazioni, rinvii, cambiamenti organizzativi o decisioni proprie dell’evento.

In caso di cancellazione, rinvio, modifica o sospensione di una gara, l’ente organizzatore sarà responsabile di gestire le comunicazioni e i rimborsi dovuti ai runner, in conformità alle proprie condizioni particolari, alla normativa applicabile e al motivo dell’incidente.

SnapRace potrà fornire strumenti tecnici per gestire rimborsi o comunicazioni, ma non assume il costo economico di tali rimborsi.

La commissione di SnapRace matura per i servizi di piattaforma, gestione tecnica dell’iscrizione e trattamento del pagamento prestati all’ente organizzatore. Salvo espressa indicazione contraria, errore imputabile a SnapRace o obbligo previsto dalla normativa applicabile, le commissioni SnapRace già trattenute non saranno rimborsabili.

Fatturazione e imposte

L’ente organizzatore è responsabile di emettere o fornire ai partecipanti le fatture, fatture semplificate, giustificativi fiscali, biglietti o documenti equivalenti corrispondenti alle iscrizioni ai propri eventi.

L’ente organizzatore è responsabile di determinare il trattamento fiscale delle proprie iscrizioni, inclusa l’applicazione di imposte, tasse, esenzioni o regimi speciali eventualmente applicabili.

SnapRace non fornisce consulenza fiscale, contabile o legale all’ente organizzatore e non determina il trattamento fiscale applicabile a ciascun evento, iscrizione o partecipante.

SnapRace emetterà all’ente organizzatore le fatture corrispondenti alle proprie commissioni di gestione o ai servizi contrattati, con le imposte indirette applicabili.

Protezione dei dati dei partecipanti

L’organizzatore deve trattare i dati personali dei partecipanti conformemente al GDPR, alla Legge organica spagnola 3/2018 e a qualsiasi altra normativa applicabile, disponendo di una base giuridica adeguata per le finalità che gestisce per proprio conto.

Quando configura campi aggiuntivi, importa elenchi o esporta dati, deve limitarsi alle informazioni necessarie, informare le persone interessate quando richiesto e applicare misure ragionevoli di riservatezza e sicurezza.

L’ente organizzatore non deve utilizzare i dati ottenuti tramite SnapRace per finalità incompatibili con l’iscrizione o la gestione dell’evento, salvo che disponga di una base giuridica valida per farlo.

Disponibilità, modifiche e supporto

SnapRace è fornita come piattaforma digitale in evoluzione. Devinet può introdurre miglioramenti, modifiche funzionali, misure di sicurezza, attività di manutenzione o limitazioni temporanee quando necessarie per la stabilità del servizio.

Il supporto tecnico è orientato agli incidenti di piattaforma. Le questioni proprie dell’evento, il rapporto con i partecipanti, i rimborsi, i reclami dei runner o l’interpretazione del regolamento competono all’ente organizzatore.

Sospensione o revoca dell’accesso

Devinet potrà sospendere o limitare l’accesso al pannello quando rilevi usi abusivi, violazioni delle presenti Condizioni, rischi di sicurezza, informazioni manifestamente false, conflitti di titolarità o richieste legali.

Quando ragionevolmente possibile, si tenterà di avvisare preventivamente l’ente organizzatore affinché corregga la situazione.

La sospensione o limitazione dell’accesso non esonererà l’ente organizzatore dai propri obblighi verso partecipanti, fornitori, amministrazioni, Stripe, SnapRace o terzi.

Responsabilità

SnapRace non organizza le gare pubblicate da terzi né assume gli obblighi materiali dell’ente organizzatore verso partecipanti, amministrazioni, federazioni, fornitori, sponsor o assicuratori.

L’ente organizzatore sarà responsabile dell’organizzazione, svolgimento, modifica, rinvio, cancellazione, sicurezza, permessi, assicurazioni, rimborsi, assistenza ai partecipanti e conformità normativa dei propri eventi.

Devinet risponderà esclusivamente dei danni diretti derivanti da un proprio inadempimento comprovato, entro i limiti consentiti dalla legge.

SnapRace non sarà responsabile di danni, reclami, sanzioni, perdite, rimborsi, contestazioni, chargeback o costi derivanti da informazioni errate fornite dall’ente organizzatore, condizioni dell’evento, decisioni organizzative, cancellazioni, rinvii, incidenti sportivi, problemi di sicurezza, violazioni normative dell’organizzatore o uso improprio del pannello.

Aggiornamenti

Potremo aggiornare le presenti Condizioni per riflettere modifiche del pannello, nuove integrazioni, obblighi legali o miglioramenti operativi. La versione applicabile sarà quella pubblicata in ogni momento, senza pregiudizio degli avvisi aggiuntivi eventualmente dovuti.